Politique de confidentialité

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La société ÉON attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site éon, passez une commande ou communiquez avec nous.

RESPONSABILITÉ DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ÉON
137 Rue de Triviers
73190 Challes-les-Eaux
France
contact@maison-eon.com

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Identité et coordonnées (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone)

  • Informations de commande et de paiement

  • Informations liées à votre compte client

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, cookies)

Les données bancaires ne sont jamais stockées par éon et sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés.

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes

  • Gestion des paiements, livraisons, retours et remboursements

  • Gestion de la relation client

  • Respect de nos obligations légales et comptables

  • Envoi de communications commerciales, lorsque vous y avez consenti

HÉBERGEMENT ET PRESTATAIRE

Le site maison-eon.com est hébergé et exploité via la plateforme Shopify, qui agit en qualité de sous-traitant au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Certaines données peuvent être traitées ou stockées en dehors de l’Union européenne par Shopify ou ses prestataires, dans le respect des garanties prévues par la réglementation applicable (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse : contact@maison-eon.com

COOKIES

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SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.